Udaljena podrska

Izvor: IRB WikiDesk
Skoči na: orijentacija, traži

* kliknite ovdje za preuzimanje programa


Što je CIR udaljena podrška

Udaljena podrška omogućuje pomoć CIR helpdeska prema korisnicima IRB-a pri rješavanju računalnih problema uz uvjete da je računalu omogućen pristup lokalnoj mrežnoj infrastrukturi i da je problem moguće otkloniti putem udaljenog pristupa.

Kako koristiti udaljenu podršku?

  1. Potrebno je preuzeti aplikaciju koja se nalazi na poveznici.
  2. Preuzetu aplikaciju je potrebno pokrenuti.
  3. Uz telefonski kontakt sa CIR helpdeskom odaberite operatera sa kojim želite ostvariti komunikaciju
(thumbnail)
Izgled pokrenute aplikacije uz listu svih operatera
Osobni alati